Los plazos de la obra y los imponderables

En todo emprendimiento (de obra, de carrera, de negocio, de pareja) existe una característica común. Un emprendimiento es un proceso, no un producto.

En nuestra sociedad de consumo nos hemos acostumbrado a que todo deviene en producto. Lo que antes eran servicios financieros, hoy son productos con nombre: Superpréstamo, DineroYa, etc. O lo que era un servicio de manicura ahora es: Uñas esculpidas en oferta. Entonces, parece similar comprar un artefacto eléctrico (objeto terminado) que un plan de ahorro (promesa de un objeto). Uno da satisfacción inmediata de lo prometido, el otro no. 

Esa es la diferencia fundamental entre producto y servicio. El primero es un objeto, el segundo es un proceso.

Entender un proceso como un objeto es engañoso porque se corre el peligro de pretenderlo infalible. Y hasta la NASA equivoca estimaciones durante sus procesos.

En remodelatucasa consideramos que es fundamental que nosotros y nuestros clientes entendamos la obra como un proceso y no como un producto para que sus imponderables no se conviertan en una barrera infundada para mejorar de la calidad ambiental del hábitat.

Claramente, el mayor impacto de los imponderables en todo proceso se da en los plazos considerados originalmente. En efecto, como sucede en proyectos de pareja, carrera o negocio, la obra también puede verse reorganizada en el tiempo por novedades que surgen en el transcurso de la misma.

En cualquier obra de remodelación algunos ejemplos  de imponderables serían:

• Inestabilidad climática (nefasta para armar techos secar pinturas, hormigonar, fraguar revoques, etc).
• Vicios ocultos de obras anteriores (rajaduras bajo revoque, pisos podridos, pozos mal tapados).
• Humedad de cimientos al remover azulejados existentes.
• Roturas involuntarias de cañerías a mantener o ya terminadas.
• Cambios de parecer sobre materiales o colores con la obra ya arrancada.
• La convivencia de Obra y Familia que obliga a repactar que se encara y cuando se encara.
• Vecinos disconformes que piden detención de los trabajos para evaluar el impacto en sus unidades.
• Horarios que el reglamento de copropiedad exige sin ruidos de ninguna clase y no se sabía.
• Inspecciones municipales que aunque todo esté en orden obligan a ciertos trámites.

Además, en cualquier obra de remodelación en Argentina algunos ejemplos más serían:

• Escasez de materiales ya elegidos, no disponibles al momento de la compra.
• Súbitos cambios de reglas de trabajo, de mercado, de importanción, etc.
• Paros generales o de transporte que afectan el presentismo del personal.
• Problemas de retiro y disposición de escombros y basura.
• Nuevos feriados.

No es la intención disuadir de remodelar o amedrentar a quién lo desee. Todo lo contrario. 

Es nuestra intención poner blanco sobre negro lo que se puede esperar de un Proceso de remodelación, para tener las mejores expectativas dentro de lo factible y disfrutar de los beneficios del desenlace. 

En remodelatucasa los imponderables derivados de las tareas contratadas son resueltos sin mayores costos por el fondo para varios e imprevistos. Lo que se va a necesitar es un poco mas de tiempo para resolver dichos imponderables. Esta es la versión que llamamos de “Plazo estimativo”.

Intentar cubrir todos los riesgos expuestos y cumplir con un plazo estricto (venciendo incluso al clima) supone abordar la obra con un excedente de presupuesto para afrontar los imponderables sin reparar en gastos de mayor supervisión, corrección de errores a contraturno, hacer cobertizos en la intemperie para que ni siquiera se afecte el ritmo de obra por lluvia. Esta es la versión que llamamos de “Plazo estricto”. La misma considera un 15% más en el precio como cobertura para garantizar el plazo. 

Creemos que la mejor herramienta para la toma de decisiones es la información. Y si es de fuente primaria, mejor aún. 

Nosotros, remodelatucasa, sabemos de obra, por eso entregamos esta herramienta para decidir de forma sana y a conciencia como será el proceso que transitaremos juntos. 

El producido al final de dicho proceso será un hábitat superador al actual: Una evolución sensible de la calidad de vida tuya y de tu familia.

Federico De Rosso, arq.

MCPAU 22289

arquitecto de remodelatucasa